Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Preambule Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") platí pro nákup v internetovém obchodě www.chlupsemtam.cz, který je provozován společností Bucket List Agency s.r.o., IČO: 22423818, se sídlem Nábřežní 1272/2A, Polanka nad Odrou, 725 25 Ostrava, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 291844. Společnost není plátcem DPH.

Tyto OP upravují vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi Bucket List Agency s.r.o. (dále jen „Prodávající“) a jejími zákazníky (dále jen „Kupující“). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří i reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Kupující je na tyto OP dostatečně upozorněn před uskutečněním objednávky a má možnost se s nimi seznámit.

Kontaktní údaje prodávajícího: Lucie Kutrová
E-mail: kutrova.lucie@gmail.com ; holkasbucketlistem@gmail.com
Telefon: +420 721 019 993

2. Definice Prodávající: Bucket List Agency s.r.o., IČO: 22423818, se sídlem Nábřežní 1272/2A, Polanka nad Odrou, 725 25 Ostrava.
Kupující: Spotřebitel nebo podnikatel.

Podrobná definice spotřebitele, podnikatele, a právní úprava vztahů mezi nimi se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

3. Ochrana osobních údajů Veškeré nakládání s osobními údaji Kupujících se řídí zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k uzavření smlouvy a jejímu plnění. Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a další práva dle GDPR. Dotazy a žádosti lze zasílat na e-mail: kutrova.lucie@gmail.com nebo holkasbucketlistem@gmail.com

4. Objednávka a uzavření smlouvy Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím prostřednictvím e-shopu a jejím přijetím Prodávajícím, které je potvrzeno informačním e-mailem. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je archivována po dobu 1 roku.

5. Cena a platba Ceny zboží jsou konečné, uvedeny včetně všech poplatků (mimo poštovného) a jsou platné po dobu jejich zveřejnění v e-shopu.

Možnosti platby:

• bankovním převodem

• kartou prostřednictvím Shoptet Pay

6. Dodací podmínky Dodací lhůta je max. 14 dnů od přijetí platby. Při objednávce nad 10 000 Kč může být vyžadována záloha ve výši 100 %. Zboží doručujeme prostřednictvím služby Zásilkovna na výdejní místa dle výběru zákazníka. V budoucnu si vyhrazujeme právo rozšířit možnosti dopravy například o přepravce PPL, Česká pošta nebo jiné dopravní služby. Konkrétní možnosti dopravy jsou vždy uvedeny při dokončení objednávky v nákupním košíku.

7. Záruka a reklamace Záruční doba činí 24 měsíců pro spotřebitele. Reklamace lze uplatnit e-mailem či poštou, včetně daňového dokladu.

8. Odstoupení od smlouvy Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Vzorový formulář k odstoupení je dostupný na vyžádání emailem na adrese hafhaf@chlupsemtam.cz nebo holkasbucketlistem@gmail.com .

Zákazník je povinen nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět na vlastní náklady na adresu: Lucie Kutrová, Šenovská 1855, 735 41 Petřvald.

V případě odstoupení od smlouvy má prodávající povinnost vrátit kupujícímu všechny přijaté platby, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

9. Závěrečná ustanovení Smluvní vztahy se řídí českým právem. Pro řešení sporů je určena příslušnost soudu dle sídla prodávajícího – tedy Městského soudu v Ostravě.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 29. 7. 2025.

V Ostravě dne 29. července 2025

Bucket List Agency s.r.o. Lucie Kutrová, jednatelka